Reklamace

Něco jsme pokazili ?

- pokud vám výrobek dorazil poškozený nebo s jinou vadou tak se moc omlouváme.

- zašlete nám prosím na email fotografie problémového zboží s číslem vaší objednávky a pokusíme se vaší reklamaci posoudit prostřednictvím emailu

- bohužel vše posoudit z fotografií nelze, v takovém případě vás vyzveme k zaslání zboží zpět k nám na firmu, kde řádně vše prošetříme a v zákonné lhutě se Vám vyjádříme k reklamaci

- zboží je potřeba vrátit v původním stavu s přiloženým daňovým dokladem

- jednoduše nám zboží zašlete zpět bez doběrečné částky na adresu naší společnosti:
IMPAR SUBLIMACE a.s.
Hradčanská 228
53006 Pardubice – Svítkov
Tel: 606 606 068

spolu se zbožím odešlete také daňový doklad a nezapomeňte nám prosím na papír dopsat číslo účtu kam si přejete zaslat peníze za zboží na zpět, též nám připište číslo objednávky a ideálně telefonní kontakt v případě, že bude potřeba něco doplnit.

Proč my?

Spokojený zákazník

Zákazník se může spolehnout, že mu
zboží dorazí v pořádku

Rychlé balení

Zboží je ihned zabalené
a připravene k expedici

Finanční úspora

Zboží se při přepravě
nepoškodí

Účinný ochranný
obal

Zboží se při přepravě nepoškodí

Polystyrenové obaly vaše zboží zaručeně ochrání.
S našimi obaly vám odpadnou starosti s vyřizováním
reklamací u dopravců, kteří vám často reklamaci ani neuznají.
Vaši zákazníci se mohou spolehnout, že jim zboží dorazí v pořádku.

Ušetříte mnoho času

Zboží stačí vložit do našeho obalu, zalepit izolepou, nalepit štítek pro přepravce a je hotovo.

Ušetříte hromadu peněz

Když se zamyslíte, kolik zaplatíte za kartonovou krabici,
a výplňový materiál, pak naše boxy vyjdou rozhodně levněji.

Nevyhovující
obal

Zboží se při přepravě může poškodit

Přestože zabalíte zboží do vícevrstvého kartonu, je to stále pouze karton, který lze poměrně snadno promáčknout.
Vyřizovat reklamace s přepravci je vždy časově náročné a s nejistým výsledkem.
I když za poškozené zboží vlivem nezodpovědného přepravce nemůžete, ne všichni vaši zákazníci mají pochopení, a v budoucnu se vašemu e-shopu radji vyhnou.

Zabalit zboží je časově náročné

Složit a následně krabici naplnit výpňovým materiálem, poté důkladně probalit zboží do bublikové foli, potom vše pečlivě naskládat do krabice... (jestli vás to baví, proti gustu...)

Vyhazujete peníze z okna

Spočítejte si cenu strávenou nad zabalením a cenou obalového materiálu, čas strávený s vyřizováním reklamací, náklady na opětovné odbavení objednávky a poškozeného zboží, jehož úhradu vám přepravce zamítl.